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瓷砖导购员必备技巧及话术
作为一个瓷砖导购员,如何提高你的销售技巧是当务之急,下面是由小编为大家整理的瓷砖导购员必备技巧及话术,希望大家喜欢!
瓷砖导购员必备技巧及话术
第一步、塑造权威形象,发现顾客需求
什么样的顾客最容易搞定?当然是把你当成权威人士当成专家的顾客最容易搞定,同样是买药,在药店买药的顾客面对导购人员的殷情先容与热情推荐大概还会无动于衷,自己选择,而在医院面对医生的药方却不会提出任何怀疑。为什么呢?缘故原由就在于,在顾客的心中,药店的导购人员只是一个销售人员,推销商品的,而医生则是一个专家一个权威人士,也就是说,顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的依赖感和信托感。同样的,在销售瓷砖的过程中,顾客也会因为形成导购人员的专业权威形象而发生信托转移。
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