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当面对客户的拒绝,业务员不能出现慌张、失望或者颓丧的表情。如果不能以镇静自信压过对方的态度,便无法突破对方拒绝的壁垒。那么,业务员应该怎样避免客户拒绝呢?下面小编整理了业务员避免客户拒绝的说话技巧,供你阅读参考。
业务员避免客户拒绝的说话技巧:比较理性的拒绝。
这类客户往往给出一个明确的不买理由。“因为……,所以……”句式是常用的句式。采用这种拒绝的客户往往能够照顾业务员的面子,出于理性的判断,将拒绝的理由告诉业务员。
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