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如何搞定犹豫不决的潜在客户
在销售面谈阶段,有时客户已经很想购买产品了,但受诸多因素的影响,反而迟迟无法做出购买决定。这时,销售人员极有必要弄清楚客户对购买时间的要求。
一、确定影响购买时间的因素
一般而言,客户在决定购买时间时,有时受内在因素的影响大些,有时则受环境因素的影响大些,于是就出现了购买时间方面的特殊现象和普遍现象。这主要包括以下几点:
1.客户目前货币支付能力的限制
为此,客户必须决定是运用分期付款的方式,或是通过向亲朋好友告贷以提前购买某产品或劳务,还是将其列人家庭消费计划里,逐月储蓄,积得成数后再行购买。
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