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4S店精品销售话术及常见问答
精品营销是4S店盈利的重要组成部分,随着整车销量的下滑,其对4S店的生存发展作用越来越大,但精品销售过程中我们却还存在着诸多的问题,你是不是也遇到过下面的问题啊?下面是小编为大家整理的4S店精品销售话术及常见问答,希望对大家有用。
一、顾客一言不发或回答:随便看看
错误应对:
1、没关系,您随便看看吧。
2、好的,那你随便看看吧。
3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。
对策演练:
①导购:没关系,现在不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。来我给您介绍一下我们的导航…… 请问您现在是什么车?
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