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物业文员岗位的职责有哪些呢

物业文员负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，定期了解客户对公司服务的意见和建议。那么物业文员岗位的职责有哪些呢?下面一起和小编看看吧。

篇一

1. 做好部门文件收发、归档保存，档案、图纸、资料保管等档案管理工作;

2. 负责集团有关物业工作的各种报表、计划、总结的上报工作;

3. 负责部门各种会议的记录、存档工作;

4. 负责部门人员考勤汇总、上报工作;

5. 负责协助部门负责人完成人员月度考核、加减分的汇总、上报工作;

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